Compte rendu CE la MONDIALE de juillet 2016: orientations stratégiques
Côté marché :
La situation d’AG2R LA MONDIALE est objectivement bonne. Nos résultats sont bons. Nous avons mené de nombreuses opérations de restructuration et de réorganisations depuis 8 ans. Nous nous adaptons.
Notre place est prépondérante dans le paysage assurantiel.
Nous vivons dans un monde contraint.
- Le nombre de règlements très important (Fatca, Eckert, Ficovie, LAB, …) est très contraignant,
- Les taux bas, les taux nuls,
- Solvabilité 2,
- La déclaration sociale nominative, l’ANI santé, la clause de désignation,
- La concentration des acteurs sur notre marché,
- L’unification des régimes AGIRC ARRCO, à l’horizon 2019,
- La digitalisation et le numérique sont des facteurs de traçabilité et de développement de fichiers clients (big data, outils plus performants, …). Mieux connaitre nos assurés pour faire évoluer la distribution, la relation client, notre communication commerciale ;
- Le devoir de conseil, ne se digitalise pas.
Autant de sujets et de contraintes.
« Nous entrons dans un nouveau monde. Si la situation perdure, nous commencerons à changer nos comportements. Nous sommes entrés dans une situation dont nous ne connaîtrons pas les conséquences à long terme sur les comportements. Il est certain que ces derniers évolueront. Le fait de rompre avec l’actif général fera évoluer la situation, sans que nous puissions en préciser l’impact à long terme ».
